Bluetooth-apparaat niet gevonden in Windows: de controles die werken

Windows zegt “Apparaat toevoegen”, zoekt en vindt niets. Je controller of headset ligt er gewoon, ingeschakeld. Hieronder de oorzaken op volgorde van hoe vaak ze voorkomen: begin bovenaan en sla de eerste drie niet over omdat ze te simpel lijken. Meestal liggen die eraan.

Eén ding om eerst uit te sluiten: een apparaat dat met een eigen USB-ontvanger wordt geleverd, is geen Bluetooth en verschijnt nooit in deze lijst, hoe lang je ook zoekt. Nu de zes oorzaken, op volgorde.

1. Het apparaat staat niet in koppelmodus

Aan is niet hetzelfde als vindbaar. Een apparaat dat aan staat, maakt opnieuw verbinding met wat het al kent en blijft onzichtbaar voor de rest. Je moet het expliciet in koppelmodus zetten, en dat gaat bijna altijd met een knop die je een paar seconden ingedrukt houdt tot een lampje snel knippert.

• DualSense: houd Create (links van het touchpad) en PS tegelijk ingedrukt tot de lichtbalk snel knippert.
• DualShock 4: houd Share en PS tegelijk ingedrukt.
• Xbox-controller: het kleine koppelknopje bovenop, naast de USB-poort.
• Headsets en muizen: meestal een verzonken knopje aan de onderkant, soms de aan-uitschakelaar langer ingedrukt.

Langzaam knipperen betekent meestal “ik zoek mijn vaste apparaat”. Je wilt het snelle knipperen.

2. Het is al met iets anders gekoppeld

Een apparaat onthoudt meerdere koppelingen maar maakt maar met één tegelijk verbinding. Een controller die zich weer met een console heeft verbonden, of een headset die bij binnenkomst je telefoon heeft gepakt, verschijnt nooit op je pc.

Zet Bluetooth op het andere apparaat uit, of loop er weg van, en probeer het opnieuw. Deze ene oorzaak verklaart een groot deel van de gevallen van “gisteren werkte het nog”.

3. Het staat in de lijst maar maakt geen verbinding

Staat het al als Gekoppeld in je lijst zonder Verbonden te zijn, probeer het dan niet opnieuw te koppelen; Windows negeert je. Verwijder het eerst: drie puntjes bij het apparaat › Apparaat verwijderen. Begin daarna schoon opnieuw.

4. Bluetooth staat uit, of ontbreekt

Controleer of de schakelaar in Instellingen › Bluetooth en apparaten aan staat en de vliegtuigmodus uit. Is er helemaal geen Bluetooth-schakelaar, dan heeft je pc misschien gewoon geen Bluetooth, wat bij desktops vaak voorkomt; dan heb je een USB-adapter nodig.

Was Bluetooth er eerst wel en is het uit de instellingen verdwenen, kijk dan in Apparaatbeheer: een adapter met een waarschuwingspictogram wijst eerder op een driverprobleem dan op een probleem met het apparaat.

5. Te veel storing, of te veel afstand

Bluetooth deelt de 2,4GHz-band met wifi, draadloze dongles en magnetrons. Het koppelen is het kwetsbaarste moment van de hele uitwisseling.

Breng het apparaat tot binnen een meter van de pc en probeer het opnieuw. Bij een desktop met de adapter aan de achterkant zit de metalen behuizing tussen de twee in. Een poort aan de voorkant of een korte USB-verlengkabel lost het vaak meteen op.

6. Het is helemaal geen Bluetooth-apparaat

Het loont om dit uit te sluiten voordat je er een uur aan besteedt. Een apparaat dat met een kleine USB-ontvanger wordt geleverd (Logitech Lightspeed, Razer HyperSpeed en vergelijkbaar), is draadloos maar geen Bluetooth. Het heeft een eigen radioprotocol.

Het verschijnt nooit in de Bluetooth-lijst, en dat is normaal. Het werkt via zijn ontvanger, en de instellingen zitten in de software van de fabrikant.

Gevonden, maar geen batterij

Ander probleem, ander artikel. Een apparaat kan perfect koppelen en toch geen niveau tonen, simpelweg omdat het dat niet publiceert in het standaardformaat dat Windows leest. Bij een PlayStation-controller is dat het verwachte gedrag, geen fout.

BatteryOnPC leest controllers uit via USB en via Bluetooth en toont hun niveau in de taakbalk, ook voor apparaten waarvoor Windows zelf niets toont.