Windows не находит Bluetooth-устройство: проверки, которые помогают

Windows пишет «Добавить устройство», ищет и ничего не находит. Геймпад или гарнитура лежат рядом, включённые. Ниже причины в порядке частоты: начни сверху и не пропускай первые три, даже если они кажутся слишком простыми. Обычно виноваты именно они.

Одно нужно исключить сразу: устройство с собственным USB-приёмником в комплекте не Bluetooth и никогда не появится в этом списке, сколько ни ищи. Теперь шесть причин по порядку.

1. Устройство не в режиме сопряжения

Включено ещё не значит видимо. Включённое устройство снова подключается к тому, что уже знает, и остаётся невидимым для всего остального. Его нужно явно перевести в режим сопряжения, и почти всегда это кнопка, которую держат несколько секунд, пока индикатор не начнёт быстро мигать.

• DualSense: одновременно удерживай Create (слева от сенсорной панели) и PS, пока световая панель не начнёт часто мигать.
• DualShock 4: одновременно удерживай Share и PS.
• Геймпад Xbox: маленькая кнопка сопряжения сверху, рядом с USB-разъёмом.
• Гарнитуры и мыши: обычно утопленная кнопка снизу, иногда кнопка питания, которую держат дольше.

Медленное мигание обычно означает «ищу своё привычное устройство». Тебе нужно быстрое.

2. Оно уже сопряжено с чем-то другим

Устройство хранит несколько сопряжений, но подключается только к одному за раз. Геймпад, который снова подключился к консоли, или гарнитура, которая подхватила твой телефон, как только ты вошёл, никогда не появятся на ПК.

Выключи Bluetooth на другом устройстве или отойди от него и попробуй снова. Одна эта причина объясняет большую долю случаев «вчера же работало».

3. Оно есть в списке, но не подключается

Если оно уже в списке со статусом «Сопряжено», но не «Подключено», не пытайся сопрячь его снова: Windows тебя проигнорирует. Сначала удали его: три точки у устройства › «Удалить устройство». Затем начни заново с чистого листа.

4. Bluetooth выключен или отсутствует

Проверь, что переключатель в «Параметрах › Bluetooth и устройства» включён, а режим «в самолёте» выключен. Если переключателя Bluetooth нет совсем, возможно, в твоём ПК просто нет Bluetooth, что часто бывает у настольных компьютеров, где нужен USB-адаптер.

Если Bluetooth был, а потом пропал из параметров, загляни в Диспетчер устройств: адаптер со значком предупреждения указывает скорее на проблему с драйвером, чем на проблему с устройством.

5. Слишком много помех или слишком большое расстояние

Bluetooth делит диапазон 2,4 ГГц с Wi-Fi, беспроводными донглами и микроволновками. Сопряжение самый хрупкий момент всего обмена.

Поднеси устройство ближе чем на метр к ПК и попробуй снова. У настольного ПК с адаптером сзади между ними оказывается металлический корпус. Передний разъём или короткий USB-удлинитель часто сразу решают проблему.

6. Это вообще не Bluetooth-устройство

Это стоит исключить, прежде чем тратить на проблему час. Устройство с маленьким USB-приёмником в комплекте (Logitech Lightspeed, Razer HyperSpeed и подобные) беспроводное, но не Bluetooth. У него собственный радиопротокол.

Оно никогда не появится в списке Bluetooth, и это нормально. Оно работает через свой приёмник, а его настройки находятся в программе производителя.

Найдено, но заряда нет

Другая проблема, другая статья. Устройство может отлично сопрягаться и всё равно не показывать уровень, просто потому что не публикует его в стандартном формате, который читает Windows. Для геймпада PlayStation это ожидаемое поведение, а не неисправность.

BatteryOnPC читает геймпады и по USB, и по Bluetooth и показывает их уровень на панели задач, в том числе для устройств, для которых сама Windows ничего не показывает.