جهاز البلوتوث لا يُكتشف على ويندوز: الفحوص التي تنجح

يقول ويندوز «إضافة جهاز»، ويبحث، ولا يجد شيئًا. وحدة التحكم أو السماعة أمامك تمامًا، وهي قيد التشغيل. ستجد أدناه الأسباب بحسب تكرارها: ابدأ من الأعلى، ولا تتخطَّ الثلاثة الأولى لأنها تبدو بسيطة جدًّا. فهي عادةً المتسبّبة.

أمر واحد يجب استبعاده قبل أي شيء: الجهاز المرفق بمستقبِل USB خاص به ليس بلوتوث، ولن يظهر أبدًا في هذه القائمة مهما طال بحثك. والآن، الأسباب الستة بالترتيب.

أولًا: الجهاز ليس في وضع الإقران

أن يكون الجهاز قيد التشغيل لا يعني أنه قابل للاكتشاف. فالجهاز المشغّل يعاود الاتصال بما يعرفه مسبقًا ويبقى غير مرئي لكل ما عداه. يجب وضعه صراحةً في وضع الإقران، وهذا يتم دائمًا تقريبًا بالضغط مطوّلًا على زر لعدة ثوانٍ حتى يومض مؤشر بسرعة.

• DualSense: اضغط مطوّلًا على Create (يسار لوحة اللمس) وPS معًا حتى يومض شريط الإضاءة بسرعة.
• DualShock 4: اضغط مطوّلًا على Share وPS معًا.
• وحدة تحكم Xbox: زر الإقران الصغير في الأعلى، بجانب منفذ USB.
• السماعات والفأرات: غالبًا زر غائر في الأسفل، وأحيانًا زر التشغيل مع ضغط أطول.

الوميض البطيء يعني عادةً «أبحث عن جهازي المعتاد». أما ما تريده فهو الوميض السريع.

ثانيًا: إنه مقترن بالفعل بجهاز آخر

يحتفظ الجهاز بعدة عمليات إقران، لكنه لا يتصل إلا بواحد في كل مرة. وحدة التحكم التي عاودت الاتصال بجهاز ألعاب، أو السماعة التي التقطت هاتفك لحظة دخولك، لن تظهر أبدًا على الكمبيوتر.

أطفئ البلوتوث في الجهاز الآخر، أو ابتعد عنه، ثم أعد المحاولة. هذا السبب وحده يفسّر نسبة كبيرة من حالات «كان يعمل البارحة».

ثالثًا: إنه في القائمة لكنه لا يتصل

إن كان موجودًا في قائمتك بحالة «مقترن» دون أن يكون «متصلًا»، فلا تحاول إقرانه مجددًا؛ سيتجاهلك ويندوز. أزله أولًا: النقاط الثلاث بجانب الجهاز › «إزالة الجهاز». ثم ابدأ من جديد من حالة نظيفة.

رابعًا: البلوتوث مطفأ، أو غير موجود

تحقّق من أن المفتاح في الإعدادات › Bluetooth والأجهزة مفعّل، وأن وضع الطيران معطّل. وإن لم يكن هناك مفتاح بلوتوث أصلًا، فربما لا يحتوي الكمبيوتر على بلوتوث ببساطة، وهذا شائع في أجهزة الكمبيوتر المكتبية، حيث تحتاج إلى محوّل USB.

وإن كان البلوتوث موجودًا ثم اختفى من الإعدادات، فانظر في «إدارة الأجهزة»: المحوّل الذي يظهر بأيقونة تحذير يشير إلى مشكلة في التعريف لا إلى مشكلة في الجهاز.

خامسًا: تداخل كبير، أو مسافة بعيدة

يتقاسم البلوتوث نطاق 2.4 GHz مع الواي فاي والمستقبِلات اللاسلكية وأفران الميكروويف. والإقران هو أكثر لحظات التبادل كلها هشاشة.

قرّب الجهاز إلى أقل من متر من الكمبيوتر وأعد المحاولة. في الكمبيوتر المكتبي الذي يكون المحوّل فيه موصولًا من الخلف، يقع الهيكل المعدني بين الاثنين. وغالبًا ما يحلّ منفذ أمامي أو وصلة USB قصيرة المشكلة فورًا.

سادسًا: إنه ليس جهاز بلوتوث أصلًا

يستحق الأمر استبعاده قبل إنفاق ساعة عليه. الجهاز المرفق بمستقبِل USB صغير (Logitech Lightspeed وRazer HyperSpeed وما شابههما) لاسلكي لكنه ليس بلوتوث. فله بروتوكول راديو خاص به.

لن يظهر أبدًا في قائمة البلوتوث، وهذا طبيعي. إنه يعمل عبر مستقبِله، وإعداداته موجودة في برنامج الشركة المصنّعة.

مكتشَف، لكن بلا بطارية

مشكلة مختلفة، ومقال مختلف. قد يقترن الجهاز على أكمل وجه ومع ذلك لا يعرض أي مستوى، ببساطة لأنه لا ينشره بالتنسيق القياسي الذي يقرؤه ويندوز. وبالنسبة إلى وحدة تحكم PlayStation، هذا هو السلوك المتوقع وليس عطلًا.

يقرأ BatteryOnPC وحدات التحكم عبر USB والبلوتوث معًا ويعرض مستواها في شريط المهام، بما في ذلك الأجهزة التي لا يعرض لها ويندوز نفسه شيئًا.