تغيير الكمبيوتر

كمبيوتر جديد، أو Windows أُعيد تثبيته، أو جهاز بعته: لا شيء من ذلك يتطلب شراء البرنامج من جديد. ترخيصك ينتقل معك.

كيف تفعل ذلك

1. 1

   ثبّت التطبيق على الكمبيوتر الجديد

   استخدم رابط التنزيل في رسالة الشراء، أو حسابك على الموقع. برنامج التثبيت نفسه، ولا شيء خاص عليك فعله.

2. 2

   فعّل هذا الكمبيوتر

   انقر الزر الموجود في رسالة الشراء من الجهاز الجديد، أو فعّل من حسابك.

3. 3

   لا شيء آخر

   ينتقل الترخيص إلى الكمبيوتر الجديد، ويحرّره الكمبيوتر القديم تلقائيًا. لا توجد أي خطوة على الجهاز القديم، وهذا مهم حين لا يعود بين يديك.

الحد الوحيد: نقل واحد كل 15 يومًا

يمكن النقل مرة واحدة على الأكثر كل 15 يومًا. وإن حاولت قبل ذلك، يُرفض التفعيل ويخبرك بعدد الأيام المتبقية.

والسبب بسيط: من دون هذه المهلة، قد يتنقّل ترخيص واحد بين عدة أجهزة ولا يعود لقاعدة الجهاز الواحد أي معنى. خمسة عشر يومًا مدة كافية لتجعل المشاركة غير عملية، وقصيرة بما يكفي لئلا تزعج أبدًا تغييرًا حقيقيًا للكمبيوتر.

حالات تُحسب نقلًا

• كمبيوتر جديد: الحالة البديهية.
• إعادة تثبيت نظيفة لـ Windows: لا يعود الجهاز يُعرف على أنه الجهاز نفسه، ويحتاج إلى إعادة تفعيل.
• تغيير كبير في العتاد: قد يكفي استبدال عدة مكوّنات أساسية ليبدو الجهاز جديدًا.

أما تحديث عادي لـ Windows، أو بطاقة رسومات جديدة، أو ذاكرة RAM إضافية، فلا يتطلب عادةً إعادة التفعيل.

أنت عالق وتحتاجه الآن

إن اصطدمت بحد الـ 15 يومًا بعد حادث حقيقي (كمبيوتر تعطّل نهائيًا، أو إعادة تثبيت اضطرارية)، فتواصل معنا بعنوان البريد الإلكتروني الذي اشتريت به. يمكننا رؤية الترخيص وحلّ الموقف. فالمهلة موجودة لمنع المشاركة، لا لمعاقبتك على عطل في العتاد.

قبل بيع كمبيوتر أو إهدائه

يكفي إلغاء تثبيت التطبيق. فالترخيص مرتبط بذلك الجهاز ويتوقف عن العمل عليه بمجرد أن تفعّله في مكان آخر: لا يرث من يستلمه شيئًا قابلًا للاستخدام.

وعادة تستحق الحفاظ عليها في كل الأحوال: احتفظ برسالة الشراء. فهي تبقى أسرع طريق إلى التفعيل، على أي جهاز، ما دمت تملك البرنامج.